Services Administrés

IEC Telecom peut prendre en charge toutes vos solutions satellitaires pendant l’intégralité de leur cycle de vie : depuis la phase d’analyse et de conseil, jusqu’à leur installation, l’activation du service et la maintenance.

 

  • Analyse avant-vente et recommandation sur la solution la plus adaptée en tenant compte de vos contraintes
  • Pré-visite du site et analyse des contraintes
  • Mise en œuvre et gestion de la logistique dans le monde entier
  • Installation et activation sur site (dispositifs VSAT)
  • Activation des cartes SIM et mise en service de la liaison
  • Tests techniques et fonctionnels
  • Intégration sur des réseaux et systèmes existants
  • Gestion de la performance et de la qualité de service (SLA, QoS)
  • Surveillance constante de la liaison pour détecter toute anomalie
  • Maintenance en conditions opérationnelles (MCO) de l’équipement
  • Assistance sur la demande
  • Plan de maintenance avec visites planifiées et mesures préventives
  • Assistance commerciale pour une évolution sur mesure de votre service

 

 

Solutions personnalisées – Spécifiques à vos activités

 

IEC Telecom est en mesure de fournir aux utilisateurs une solution personnalisée, adaptée aux besoins les plus complexes.

 

Solution de redondance à chaud

 

Configuration d’une solution de secours qui se substitue automatiquement à la liaison principale en cas de dysfonctionnement. Cette solution garantit la continuité de service de la liaison satellitaire et de vos applications stratégiques

 

Réseau hybride

 

Interconnexion entre tout réseau satellitaire installé et toute autre solution de communication de type WiMax, 3G/4G, WiFi. Les réseaux hybrides sont particulièrement adaptés au partage d’une connexion entre plusieurs utilisateurs finaux situés sur des sites isolés.

 

Cryptage et sécurité

 

IEC Telecom fournit des modules et applications spécifiques qui garantissent une sécurité maximale pour vos communications et empêchent toute intrusion externe.

 

Conseils personnalisés en ingénierie

 

Si besoin, nous pouvons mettre à votre disposition un chef de projet dédié qui gèrera tous vos besoins spécifiques et assurera un suivi personnalisé.