IEC Telecom berkomitmen untuk selalu mengedepankan kebutuhan pelanggan dalam penyediaan solusi, layanan, dan dukungan yang paling relevan. Kami mendengarkan dan memahami. Ini adalah landasan pendekatan kami.
Tim dukungan teknis kami memberikan layanan dengan kualitas terbaik dalam berbagai bahasa untuk mendukung kebutuhan bisnis, termasuk pertanyaan pemeliharaan terencana, pertanyaan pemadaman tidak terencana, pertanyaan peralatan, permintaan aktivasi, dan pertanyaan airtime.
Pelanggan dapat mengakses lima saluran dukungan khusus mulai dari email, hotline global 24/7, dan layanan WhatsApp hingga tiket online dan Pusat Unduhan yang komprehensif di situs web IEC Telecom.
Selalu perbarui informasi terbaru mengenai pembaruan teknis terbaru untuk tim Anda. Mulai dari panduan instalasi dan manual hingga peningkatan perangkat lunak, semua informasi tersedia dengan mudah melalui Pusat Unduhan di situs web IEC Telecom.
Anda dijamin mendapatkan layanan pelanggan khusus di mana pun Anda berbisnis.