全球技术支持

IEC Telecom 致力于将客户需求放在首位，提供最相关的解决方案、服务和支持。我们倾听并理解客户的需求。这些都是我们工作方法的基石。

我们的技术支持团队以多种语言提供最高质量的服务，支持业务需求，包括计划内维护查询、计划外停机查询、设备查询、激活请求和通话时间查询。

客户可通过五种专门的支持渠道获得支持，包括电子邮件、全天候全球热线、WhatsApp 服务、在线票务以及 IEC Telecom 网站上的综合下载中心。

让您的团队了解最新的技术更新。从安装指南和手册到软件升级，所有信息均可通过 IEC Telecom 网站上的下载中心轻松获取。

无论您在哪里开展业务，都能享受到量身定制的客户服务。

电子邮件支持：周一至周五上午 9 点至下午 6 点（欧洲中部时间）可通过 support-global@iec-telecom.com 获得电子邮件支持。申请高级电子邮件支持认证。

下载中心：可从全球访问的资源库中获益，包括安装手册、用户指南和软件更新。

全球 24/7 热线：如有任何紧急情况，请联系中东地区的 +971 (0)4 55 86 497 和欧洲地区的 +33 (0) 1 70363232。

IEC WhatsApp Business：通过交互式聊天，以经济高效的方式获得专业帮助。请拨打 +971 (50) 242 42 38 寻求技术建议或解决信号问题。

在线购票：登录 tickets.iec-telecom.com 在线查询。提供标准和高级服务级别协议。

全球 24/7 全天候技术支持