IEC Telecom, en uygun çözümlerin, hizmetlerin ve desteğin sağlanmasında müşteri ihtiyaçlarını ön planda tutmaya kararlıdır. Dinler ve anlarız. Bunlar yaklaşımımızın temel taşlarıdır.
Teknik destek ekibimiz, planlı bakım sorguları, plansız kesinti sorguları, ekipman sorguları, aktivasyon talepleri ve airtime sorguları dahil olmak üzere iş ihtiyaçlarını desteklemek için birçok dilde en yüksek kalitede hizmet sunar.
Müşteriler, e-posta, 7/24 küresel yardım hattı ve WhatsApp hizmetinden çevrimiçi biletlemeye ve IEC Telecom web sitesinde kapsamlı bir İndirme Merkezi’ne kadar beş özel destek kanalına erişebilirler.
Ekibinizi en son teknik güncellemeler konusunda güncel tutun. Kurulum kılavuzları ve el kitaplarından yazılım yükseltmelerine kadar tüm bilgilere IEC Telecom web sitesindeki İndirme Merkezi aracılığıyla kolayca ulaşabilirsiniz.
Nerede iş yaparsanız yapın, size özel müşteri hizmetleri garanti edilir.