IEC Telecom er opptatt av å holde kundenes behov i høysetet når det gjelder å tilby de mest relevante løsningene, tjenestene og støtten. Vi lytter og forstår. Dette er hjørnesteinene i vår tilnærming.
Vårt tekniske supportteam leverer tjenester av høyeste kvalitet på mange språk for å støtte bedriftens behov, inkludert planlagte vedlikeholdsspørsmål, uplanlagte avbrudd, utstyrsspørsmål, aktiveringsforespørsler og spørsmål om sendetid.
Kundene har tilgang til fem dedikerte supportkanaler, fra e-post, en global døgnåpen hotline og WhatsApp-tjeneste til nettbasert billettering og et omfattende nedlastingssenter på IEC Telecoms nettsted.
Hold teamet ditt oppdatert om de nyeste tekniske oppdateringene. Fra installasjonsveiledninger og håndbøker til programvareoppgraderinger – all informasjon er lett tilgjengelig via nedlastingssenteret på IEC Telecoms nettsted.
Du er garantert skreddersydd kundeservice uansett hvor du gjør forretninger.