IEC Telecom стремится к тому, чтобы потребности клиентов были на первом месте при предоставлении наиболее актуальных решений, услуг и поддержки. Мы слушаем и понимаем. Это краеугольные камни нашего подхода.
Наша команда технической поддержки обеспечивает высочайшее качество обслуживания на многих языках для удовлетворения потребностей бизнеса, включая запросы на плановое обслуживание, запросы на незапланированные отключения, запросы на оборудование, запросы на активацию и запросы на эфирное время.
Клиенты могут получить доступ к пяти специализированным каналам поддержки – от электронной почты, круглосуточной глобальной горячей линии и сервиса WhatsApp до онлайн-продажи билетов и обширного Центра загрузки на сайте IEC Telecom.
Держите свою команду в курсе последних технических обновлений. Вся информация – от руководств по установке и инструкций до обновлений программного обеспечения – легко доступна через Центр загрузки на сайте IEC Telecom.
Вам гарантировано индивидуальное обслуживание клиентов независимо от того, где Вы ведете бизнес.