Ознакомьтесь со всеми ресурсами
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

OneAssist

Удаленная экспертная поддержка для ваших выездных бригад

Обеспечьте связь между выездными бригадами и специалистами с помощью видеоподдержки в режиме «свободные руки» для устранения неисправностей и проведения технического обслуживания, где бы они ни находились.

OneAssist, разработанный на базе платформы DigiGone, представляет собой оптимизированное решение для видеосвязи без использования рук, которое обеспечивает виртуальную поддержку удалённых подразделений и в режиме реального времени предоставляет сотрудникам на местах доступ ко всем знаниевым ресурсам вашей организации.

Благодаря надежному решению с голосовым управлением сотрудники на местах могут поддерживать связь с головным офисом, передавать снимки текущих проблем на объекте и получать оперативную техническую помощь от эксперта на берегу даже в условиях низкой пропускной способности сети и в труднодоступных местах.

Благодаря полностью защищённому устройству, крепящемуся к шлему, OneAssist идеально подходит для визуализации данных Интернета вещей (IoT), организации рабочих процессов с пошаговыми инструкциями, навигации по документам и видеосвязи с наставниками на расстоянии. Оно отлично подходит для использования в морском секторе, нефтегазовой отрасли, гуманитарной сфере и корпоративном секторе.

Основные особенности

Видео- и аудиотелеконференции: осуществляйте видео- и аудиозвонки «один на один» и с участием нескольких собеседников в режиме реального времени. Делитесь снимками экрана, иллюстрирующими текущие проблемы на объекте, и получайте техническую поддержку в режиме реального времени благодаря непревзойденным возможностям подавления шума и распознавания речи в шумных помещениях.

Мгновенные сообщения и передача файлов: обменивайтесь оперативными данными индивидуально или в группе во время прямой трансляции на экране с высоким разрешением для обеспечения максимальной наглядности. Обсуждайте важные вопросы с помощью мгновенных сообщений с голосовой поддержкой в случае, если пропускная способность канала недостаточна для голосовых звонков.

Безопасная связь: передача всех видео-, аудио- и текстовых данных, а также файлов с использованием сквозного шифрования AES с 256-битным ключом. Обеспечьте конфиденциальность при визуализации данных Интернета вещей (IoT), управлении рабочими процессами, навигации по документам и удаленных консультациях с наставником с помощью данного решения с голосовым управлением.