Реагирование на чрезвычайные ситуации в Индонезии: почему важна надёжная система связи в чрезвычайных ситуациях

Система экстренной связи для ликвидации последствий стихийных бедствий в Индонезии представляет собой комплекс, объединяющий спутниковую связь, полевые голосовые устройства и средства отслеживания ресурсов, который обеспечивает связь между спасательными командами в случае выхода из строя наземных мобильных и оптоволоконных сетей. Это имеет большое значение, поскольку Индонезия, раскинувшаяся на тысячах островов и расположенная в Тихоокеанском «Огненном кольце», подвергается землетрясениям, цунами, наводнениям и оползням, которые регулярно выводят из строя местную инфраструктуру именно в тот момент, когда координация действий становится крайне важной. Наиболее эффективные системы планируются, тестируются и готовятся к запуску до наступления стихийного бедствия, а не собираются в ходе его развития.

Для аварийно-спасательных служб задача заключается не только в том, чтобы оперативно реагировать на чрезвычайные ситуации. Речь идет о реагировании на островах, в прибрежных населенных пунктах, сельских районах, горных регионах, а также в местах, где наземная инфраструктура может быть ограничена даже до наступления стихийного бедствия. Когда дороги перекрыты, отключается электричество и выходят из строя мобильные сети, система связи для аварийно-спасательных служб становится одним из первых критических слабых мест.

Масштабные наводнения и оползни, поразившие Суматру в конце 2025 года, наглядно продемонстрировали эту проблему. Населённые пункты в провинциях Ачех, Северная Суматра и Западная Суматра оказались отрезанными от внешнего мира, инфраструктура была серьезно повреждена, а спасательным бригадам пришлось работать в чрезвычайно сложных условиях. В подобных ситуациях надёжная связь — это не просто вспомогательное средство. Она становится неотъемлемой частью самого процесса ликвидации чрезвычайной ситуации.

Что касается управления чрезвычайными ситуациями в Индонезии, вывод очевиден: к системам связи нельзя относиться как к чему-то второстепенному. Их необходимо заранее спланировать, протестировать и обеспечить готовность к работе до наступления чрезвычайной ситуации.

Связь между сотрудниками служб экстренного реагирования должна быть быстрой, простой и надёжной

Системы связи для служб экстренного реагирования должны функционировать в реальных полевых условиях. Во время наводнений, оползней, землетрясений или чрезвычайных ситуаций в прибрежных районах бригады могут быстро перемещаться между различными точками, работать в сложных погодных условиях и действовать в условиях дефицита времени. Им необходимы средства связи, которые были бы просты в использовании и надежны.

Система связи «нажми и говори» (PTT) может удовлетворить эту потребность, позволяя заранее сформированным группам оперативного реагирования поддерживать связь посредством простой голосовой координации. С помощью PTT команды могут оперативно обмениваться информацией между полевыми подразделениями, логистическими группами, водителями, медицинскими работниками и командным составом, не ожидая длительных цепочек звонков или фрагментарных обновлений.

Для групп реагирования на чрезвычайные ситуации групповая связь особенно полезна в тех случаях, когда различные подразделения работают в разных зонах. Спасательной команде в одном районе, группе материально-технического обеспечения вблизи порта и полевому координатору во временном приюте может потребоваться координация действий. Функция PTT помогает поддерживать связь между этими группами организованным и практичным образом.

В чрезвычайных ситуациях скорость также имеет значение со стороны поставщика услуг. Аварийным бригадам может потребоваться спутниковая связь, активация SIM-карт, оперативная доставка оборудования и оперативная поддержка в кратчайшие сроки. Именно поэтому партнер, предоставляющий услуги по управлению связью, играет решающую роль: обеспечение связи при ликвидации чрезвычайных ситуаций — это не только аппаратное обеспечение. Оно также зависит от активации, настройки, технической поддержки и бесперебойности работы на протяжении всего периода ликвидации последствий.

Связь в чрезвычайных ситуациях на море и в прибрежных районах Индонезии

Географическое положение Индонезии, состоящей из множества островов, делает морские и прибрежные коммуникации важной составляющей системы готовности к стихийным бедствиям. Наводнения, цунами, штормы и чрезвычайные ситуации в прибрежных районах могут затрагивать порты, суда, бригады, работающие на морских платформах, рыболовецкие сообщества и население островов.

В таких условиях система связи для чрезвычайных ситуаций должна обеспечивать поддержку как наземных, так и морских операций по ликвидации последствий. При возникновении чрезвычайной ситуации может потребоваться координация действий между судами, спасательными бригадами, прибрежными органами власти, операторами логистики и центрами управления в чрезвычайных ситуациях.

В сфере связи по обеспечению безопасности на море система Inmarsat GMDSS обеспечивает поддержку связи в чрезвычайных ситуациях и по вопросам безопасности в море. Это актуально для судов и морских операций, которым в чрезвычайных ситуациях требуются проверенные средства связи для обеспечения безопасности.

В сценариях ликвидации последствий на побережье или на островах спутниковая связь может способствовать поддержанию контактов между группами, перемещающимися на судах, временными прибрежными командными пунктами и подразделениями обеспечения на суше. Это особенно важно в тех случаях, когда к пострадавшим населённым пунктам затруднено добраться по суше или когда морской доступ становится частью плана ликвидации последствий.

Что касается Индонезии, то при планировании мер реагирования на чрезвычайные ситуации следует уделять внимание не только наземным транспортным связям. Необходимо также учитывать, как аварийно-спасательные службы осуществляют связь через водные пути, в портах, на судах и в островных населённых пунктах.

От реагирования к готовности

Стихийные бедствия могут быстро нанести ущерб инфраструктуре, однако аварийно-спасательные службы не могут позволить себе потерять связь. Для Индонезии, где операции по ликвидации последствий бедствий могут охватывать острова, сельские районы, прибрежные населённые пункты и отдалённые зоны бедствия, надёжная связь должна стать неотъемлемой частью плана готовности.

Спутниковая связь, координация с помощью функции «нажмите и говорите», отслеживание, связь в целях обеспечения безопасности на море, а также управляемая связь в чрезвычайных ситуациях — все это может способствовать созданию более надежной системы реагирования. Правильно настроенная система дает командам возможность поддерживать связь, координировать действия и обеспечивать безопасность людей даже в случае выхода из строя наземных сетей.

Главное — перейти от реагирования к готовности.

Заблаговременное планирование систем связи в чрезвычайных ситуациях позволит организациям, занимающимся ликвидацией последствий стихийных бедствий в Индонезии, повысить оперативность реагирования, укрепить координацию действий на местах и обеспечить более безопасное проведение операций в условиях, когда на счету каждая минута.

Для гуманитарных миссий, служб экстренного реагирования, государственных органов и организаций, занимающихся ликвидацией последствий стихийных бедствий в Индонезии, компания IEC Telecom готова оказать поддержку в разработке, развертывании и управлении системами связи для чрезвычайных ситуаций, которые способствуют повышению готовности, улучшению координации действий на местах, обеспечению безопасности спасателей и долгосрочному восстановлению.